E-reputation des élus : manager votre image sur les réseaux sociaux

Descriptif

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« La communication politique a changé » :

Le Web 2.0 a profondément transformé les règles d’échange et de communication  des élus et des collectivités territoriales avec leurs concitoyens. Désormais, chaque décideur public se retrouve placé sous le regard permanent et le jugement immédiat d’un nombre grandissant de parties prenantes (administrés, usagers des services publics, responsables associatifs, groupes d’intérêts, opposants, fonctionnaires territoriaux…). Chaque électeur dispose d’un porte-voix sur le web.

Chaque habitant peut créer, diffuser et partager des informations en ligne sur des blogs, des forums ou les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…). La communication politique ne peut plus se limiter à une approche verticale, à partir d’un message délivré unilatéralement « par le haut ».

Chaque élu national ou local doit apprendre à maitriser les nouvelles règles d’échange sur le web. Une personnalité publique doit gérer son E-Réputation c’est-à-dire apprendre à se positionner sur les médias sociaux et mettre en place une veille pour prévenir le risque de buzz négatif.

Notre module de formation est adapté aux problématiques spécifiques des élus locaux et nationaux. Il porte sur les nouveaux vecteurs d’E-Réputation (réseaux sociaux, blogs, groupes, forums…) selon une approche résolument concrète et opérationnelle. A travers l’étude de cas concrets et la réalisation de bilans individualisés, les participants peuvent mesurer leurs points forts et leurs points faibles et définir des réponses adaptées à chaque situation politique.

Programme détaillé

Objectifs pédagogiques :

– Déterminer les enjeux de l’e-réputation pour les élus.

– Se positionner stratégiquement sur les espaces du web.

– Evaluer les risques de buzz négatif à partir de cas concrets.

– Mettre en place sa veille en e-réputation pour protéger son image.

– Rédiger et positionner des réponses adaptées sur le Web.

9h15 accueil des participants

9h30 – 10h45

Introduction Web 2.0: un nouvel écosystème des échanges politiques

Définir notre sujet : E-Réputation/identité numérique/Personal branding,

– Connaître le fonctionnement du Web 2.0 : participatif, collaboratif, asynchrone…

– Cartographier son environnement : explosion des parties prenantes,

– Topographier les espaces d’expression sur le Web 2.0 : réseaux sociaux, blogs, forums…

– Agir avec le web comme 1er média de confiance,

– S’imprégner des codes de valeurs (développement durable, RSE, Nétiquette…).

Pause

11h00 – 12h30

Partie 1 : Travailler son positionnement stratégique

– Définir vos objectifs politiques,

– Réaliser votre autodiagnostic : forces/ faiblesses/ opportunités/ menaces (SWOT),

– Créer votre marque personnelle : facteurs de différenciation,

– S’engager sur le web : go/no go, privacy, rapport au faible au fort, joignabilité, parler plus fort,

– Fédérer une communauté.

 

Déjeuner

14h00- 17h30

Partie 2 : Gérer les risques d’E-réputation

– Manipulations de l’information : fact checking, , fausses informations, rumeur.

– Manipulations de l’identité : usurpation, détournement, dérision, parodie, bashing.

– Manipulations techniques : cybersquatting.

– Maladresses d’utilisateur : mauvais messages, mauvaises réponses en ligne.

Partie 3 : Surveiller votre E-réputation en ligne

– Utiliser des outils gratuits : alerte Google, flux RSS, méta moteurs sociaux

– Déployer sa veille E-Réputation sur la plateforme Sindup

Date :

mercredi 4 octobre 2017

Intervenants :